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Tuneme(チューンミー)の解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、チューンミーの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

チューンミーの解約方法は、電話・お問い合わせフォーム・マイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話・お問い合わせフォーム・マイページのみしか解約できないよ!

回数縛りのある定期コースもあるのでご注意ください!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

チューンミーをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 定期縛りなし!
  • 全額返金保証なし!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■チューンミーを販売している会社情報

会社名新日本製薬株式会社
住所〒810-0074
福岡市中央区大手門1丁目4-7
電話番号092-720-5800
目次

チューンミーの定期コースを電話から解約する方法!

チューンミーを解約する電話番号は、

【電話番号】0120-921-000

【営業時間】9:00~21:00

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、チューンミーは、平日も21時まで、土日祝も21時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

チューンミー電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

チューンミーはメールから解約することができない!

メールからの解約はできません。

チューンミーの定期コースをマイページから解約する方法!

チューンミーの定期コースは、マイページから解約することができます!

こちらがマイページのURLです。
https://www.shinnihonseiyaku.co.jp/Login.jsp

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする!

メールアドレスとパスワードを入力してログインしましょう。

STEP
利用しているコースを選択!

「定期商品一覧」の「その他定期情報の変更」をタップします。

STEP
解約手続きに進む!

ページ最下部にある「定期の解約はこちら」をタップして完了です。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

チューンミーの定期コースをお問い合わせフォームから解約する方法!

チューンミーの定期コースは、お問い合わせフォームから解約することができます!

こちらがお問い合わせフォームのURLです。
https://www.shinnihonseiyaku.co.jp/InquiryInput.jsp

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
「件名(タイトル)」を選択する!

まず、「件名(タイトル)」が選択できるようになっているので「毎月のお届けコースについて」を選択します。

STEP
必須項目を入力する!

名前・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容を入力します。

STEP
お問い合わせフォームを送信する!

プライバシーポリシーに「同意する」にチェックを入れて「確認」をタップします。内容を確認して間違いがなければ「送信する」をタップします。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

「お問い合わせ内容」のところでは「チューンミーの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

チューンミーの定期コースは全額返金保証なし!

チューンミーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証無し!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

未開封・未使用で、商品到着後8日以内に連絡して返送すれば返品できます!

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

開封してしまったり、商品が到着してから9日以上経過してしまった場合は返金・返品できないのでご注意ください!

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 未開封・未使用
  • 商品到着後8日以内に連絡

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

自己都合の返品の場合、返送料と返金手数料がかかってしまいます。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封してしまった場合
  • 商品が到着してから9日以上経過してしまった場合

チューンミーの定期コースを解約する前に確認すること!

ヤクちゃん

定期コースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

チューンミーの定期コースは発送の一時停止できる!

チューンミーの定期コースの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話・マイページ・お問い合わせフォームから申請可能!

次回発送予定日の10日前まで!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

毎月発送されている定期コースの場合は連続2回まで停止可能となっています。

チューンミーの商品の詳細情報

商品詳細情報

製品名:Tuneme(チューンミー)
商品区分:機能性表示食品
内容量:62粒入り(1日2粒目安/31日分)
栄養成分表示(2粒(684g)当たり):エネルギー 2.5kcal、たんぱく質 0.2g、脂質 0.02g、炭水化物 0.38、食塩相当量 0.003g、ビタミンB1 1.6mg、ビタミンB2 2.3mg、ナイアシン 18mg、パントテン酸 5.5mg、ビタミンB6 1.4mg、葉酸 171μg、ビタミンB12 6.4μg、ビタミンC 103mg、S-アリルシステイン 2mg
成分表示:SAC含有ニンニクエキス末、ビタミンE含有植物油、結晶セルロース、V.C、カフェイン抽出物、ピロリン酸鉄、シェラック、ナイアシン、ステアリン酸カルシウム、二酸化ケイ素、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、パントテン酸カルシウム、加工デンプン、ショ糖脂肪酸エステル、ソルビトール、V.B2、甘味料(アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物)、V.B1、ビタミンB6、香料、葉酸、カルナウバロウ、ビタミンB12
メーカー名:新日本製薬株式会社
製造国:日本

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

公式サイトからの購入が1番お得!

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チューンミーは電話・お問い合わせフォーム・マイページから解約可能!

チューンミーの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • チューンミーは電話・お問い合わせフォーム・マイページから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • 発送の一時停止はできる

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次