今回は、シトラナの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
シトラナの解約方法は、電話・お問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃんメールやLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話・お問い合わせフォームのみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
シトラナをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額返金保証なし！
公式サイトからの購入が1番お得！
■シトラナを販売している会社情報
| 会社名 | プレミアアンチエイジング株式会社 |
| 住所 | 〒105-5534 東京都港区虎ノ門2-6-1 |
| 電話番号 | 03-3502-2020 |
シトラナの定期コースを電話から解約する方法！
シトラナを解約する電話番号は、
【電話番号】0120-557-020
【営業時間】平日9:00～20:00/土日祝9:00～18:00(年末年始は除く)
です！
年末年始以外は、繋がります。
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、シトラナは、平日も20時まで対応、土日祝は18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
シトラナ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する！
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
シトラナはメールから解約することができない！
メールからの解約はできません。
シトラナの定期コースをお問い合わせフォームから解約する方法！
シトラナの定期コースは、お問い合わせフォームから解約することができます！
こちらがお問い合わせフォームのURLです。
https://www.p-antiaging.com/login
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
会員登録をしていない方はページ下部の「新規会員登録」から会員登録をしましょう。
「お問い合わせ」をタップしてお問い合わせフォームに進みます。
「件名(タイトル)」は「その他」を選択し、「内容」に解約したいことを記入、「確認画面へ」をタップします。
内容を確認して間違いがなければお問い合わせフォームを送信します。「解約完了」のメールがきたらOKです。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
お問い合わせ内容のところは、「シトラナの定期コースを解約したい」と解約理由を書いておきましょう。
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ！
シトラナの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
シトラナの定期コースを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
シトラナの定期コースは全額返金保証なし！
シトラナの定期コースには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
未開封・未使用で商品到着後8日以内に電話連絡した場合は返品ができます。
ただし、返送料は自己負担なので注意が必要です。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
不良品の場合も返品できます。商品到着後30日以内に電話連絡して返送しましょう！
定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です！
ヤクちゃん返金・返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- 代金支払い済みで未開封/未使用商品の場合！
- 商品到着後8日以内に連絡した場合！
この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！
ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな...。
カイくん解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。
返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品・返金の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 開封してしまった商品
- 事前連絡なく返送した場合
- 会員退会後の返品
シトラナの定期コースを解約する前に確認すること！
ヤクちゃん定期コースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の7日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
シトラナの定期コースは発送の一時停止できる！
シトラナの定期コースの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
・電話かお問い合わせフォームで申請！
・次回発送予定日の7日前まで！
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
シトラナの商品の詳細情報
商品名：シカリペア クリーム
成分：水、トリ(カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、ＢＧ、グリセリン、ベヘニルアルコール、ステアリン酸、ステアリン酸グリセリル（ＳＥ）、シア脂、ペンチレングリコール、ツボクサ葉エキス、ツボクサエキス、マデカッソシド、ソメイヨシノ葉エキス、シソ葉エキス、ヨモギ葉エキス、スクテラリアアルピナ花／葉／茎エキス、マタタビ果実エキス、モモ葉エキス、ビルベリー葉エキス、ラベンダー油、ローズマリー葉油、トコフェロール、ステアリン酸グリセリル、カルボマー、エチルヘキシルグリセリン、１，２‐ヘキサンジオール、カプリリルグリコール、水酸化K、アラキルグルコシド、クエン酸、イノシトール、安息香酸Na、ソルビン酸K、アラキジルアルコール、ジメチコン
容量：15g/50g/75g
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
公式サイトからの購入が1番お得！
シトラナは電話・お問い合わせフォームから解約可能！
シトラナの解約について以下のとおりまとめています。
- シトラナは電話・お問い合わせフォームから解約可能
- 解約の縛りはない
- 全額返金保証はない
- 発送の一時停止はできる
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！