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ニューZの解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、ニューZの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ニューZの解約方法は、電話とメール、お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEとマイページからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とメール、問い合わせフォームからしか解約できないよ!

返金は対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ニューZをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし!
  • 全額保証返金なし!
  • クーリング・オフなし!

※【商品名】は楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ニューZを販売している会社情報

会社名株式会社ファーマフーズ
住所〒615-8245 京都市西京区御陵大原1-49
電話番号0120-092-299
目次

ニューZの定期コースを電話から解約する方法!

ニューZを解約する電話番号は、

0120-092-299

【営業時間】
9:00〜17:45  年末年始休業

です!

年末年始以外は、繋がります。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、ニューZは、平日、土日も17:45分まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

ニューZの電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

ニューZはメールから解約することができる!

電話をかけても繋がらない時は、メールからも解約が可能です!

下記のアドレスに「解約したい」とメールしてください。

メールアドレス:shop_contact@tamagokichi.com

ニューZの定期コースをお問い合わせフォームから解約する方法!

ニューZの定期コースは、お問い合わせフォームから解約することができます!

こちらがお問い合わせフォームのURLです。
https://store.tamagokichi.com/sc/applys/

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
上記URLから「お問い合わせフォーム」をタップ

参照元:タマゴ基地

必要事項を全て記入してください。

STEP
必須事項を入力して送信する

参照元:タマゴ基地

全てを記入できたら、「個人情報の取り扱いに同意する」をチェックして

「確認する」をクリック

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくといいですよ。「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は、書いておきましょう。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

ニューZの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

ニューZの定期コースを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ニューZの定期コースは全額返金保証なし!

ニューZの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返品できる場合の条件は、商品到着後、8日以内で未開封のものに限り返品可能です!

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

事前に口コミや成分を確認してから
購入を検討しよう!

こういう場合、返品できないのでご注意ください!

開封の場合!
商品到着後、8日以上経過している!

定期コース2回目以降の商品を返品する方法

定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着後、8日以内で未開封のもの

この条件を満たしておけば、返品を受けることができます!

お客様のご都合による返品の場合の返送料、手数料、などは自己負担となります!

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品できない場合の条件
  • 商品到着後、8日以上経過している
  • 商品、開封済みの場合

クーリング・オフはできない

ニューZは、クーリング・オフの対応していません。

ニューZの定期コースは、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ニューZの定期コースを解約する前に確認すること!

ヤクちゃん

定期コースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

ニューZの定期コースは発送の一時停止できる!

ニューZの定期コースの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話 0120-092-299

メールアドレス shop_contact@tamagokichi.com

お問い合わせフォーム https://store.tamagokichi.com/sc/applys/

次回お届け予定日の10日前までに、電話とメール、問い合わせフォームに連絡してください。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ニューZの商品の詳細情報

商品名詳細情報
商品名【第2類医薬品】ニューZ
内容量60mL
商品説明「効能・効果」
発毛促進、育毛、脱毛(抜毛)の予防、若禿(壮年性脱毛症)、薄毛、 ふけ、かゆみ、
病後・産後の脱毛、粃糠性脱毛症、円形脱毛症
原材料カルプロニウム塩化物 1.0g、パントテニールエチルエーテル 1.0g、ピリドキシン塩酸塩 0.05g、ジフェンヒドラミン塩酸塩 0.1g、
サリチル酸 0.2g、l-メントール 0.3g、エデト酸ナトリウム水和物、dl-ピロリドンカルボン酸ナトリウム液、
L-酒石酸二ナトリウム水和物、エタノール
注意事項※してはいけないこと(守らないと現在の症状が悪化したり、副作用が起こりやすくなります)
1.次の部位には使用しないでください。
(1)傷、湿疹あるいは炎症(発赤)等のある頭皮(2)頭皮以外

※相談すること
1.次の人は使用前に医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。
(1)薬や化粧品等によりアレルギー症状を起こしたことがある人
(2)妊婦又は妊娠していると思われる人
(3)本人又は家族がアレルギー体質の人

2.使用後、次の症状があらわれた場合は副作用の可能性があるので、直ちに使用を中止し、水又はぬるま湯で洗い流して、この箱を持って医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。
関係部位 症状
頭皮 発疹・発赤、かゆみ、はれ、かぶれ
その他 "全身性の発汗、それに伴う寒気、顔のほてり、ふるえ、吐き気、頭痛"
↑表にしてください。

3.使用後、次の症状の持続又は増強が見られた場合には使用を中止し、水又はぬるま湯で洗い流して、この箱を持って医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください。
関係部位 症状
頭皮 刺激痛、局所発汗、熱感 手(指先) 手荒れ
↑表にしてください。

[用法・用量]
1日2~3回適量を頭皮・頭髪にふりかけ、マッサージしてください。
<用法・用量に関連する注意> 
(1)用法・用量を厳守し、過量に使用しないでください。
(2)目に入らないように注意してください。万一、目に入った場合には、すぐに水又はぬるま湯で洗ってください。なお、症状が重い場合には、眼科医の診療を受けてください。
(3)薬液のついた手で目などの粘膜に触れると刺激がありますので、手についた薬液はよく洗い落としてください。
(4)小児に使用させる場合には、保護者の指導監督のものに使用させてください。
(5)洗髪後の使用は効果的ですが、湯あがり直後は発汗等の副作用があらわれる傾向があるので、ほてりをさましてから使用してください。
(6)本剤は頭皮にのみ使用してください。
区分第2類医薬品

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

ニューZは電話とメール、問い合わせフォームから解約可能!

ニューZの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ニューZは電話とメール、問い合わせフォームから解約可能!
  • 解約の縛りはなし!
  • 全額返金保証はなし!
  • クーリング・オフはできない!
  • 発送の一時停止はできる!

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

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