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解約できない?黒酢にんにくを電話と問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、黒酢にんにくの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

黒酢にんにくの解約方法は、電話と問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話と問い合わせフォームのみしか解約できないよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

黒酢にんにくをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし!キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■黒酢にんにくを販売している会社情報

会社名サントリーウエルネス株式会社
住所〒135-8631 東京都港区台場二丁目3番3号
電話番号0120-857-310
目次

黒酢にんにくの定期コースを電話から解約する方法!

黒酢にんにくを解約する電話番号は、

【電話番号】
0120-333-310
【営業時間】
9:00~20:00 ※年末年始を除く毎日

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、黒酢にんにくは、平日も20時まで対応、土日祝も20時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

黒酢にんにく 電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

黒酢にんにくはメールから解約することができない!

残念ながらメールでは解約ができないので、電話で解約を行いましょう!

黒酢にんにくの定期コースをお問い合わせフォームから解約する方法!

黒酢にんにくの定期コースは、お問い合わせフォームから解約することができます!

こちらがお問い合わせフォームのURLです。
https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログイン!

まず、マイページにログインしておきましょう。

問い合わせフォームに戻り、「定期お届けコースの変更手続きについて」の「定期お届けコースのご解約」をチェックしてください。

すると「便利な一時お休み制度もございます。」と出てきますが、「定期お届けコースのご解約を希望される方はこちら」を選択します。

参照元:SUNTORY WELLNESS
STEP
解約理由を記載!

「ご解約の商品をお選びください。」と出てきますので、解約したい商品を選び、解約理由を入力します。

STEP
入力内容の確認!

入力内容の確認後、問い合わせ完了となります。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

文章を書くところでは「黒酢にんにくの定期コースの解約を希望します。理由は〇〇です。」と、一言書いておけばOKです。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思う!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

黒酢にんにくの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

黒酢にんにくの定期コースを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

黒酢にんにくの定期コースは全額返金保証なし!

黒酢にんにくの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

・商品が到着してから7日以内に、各種変更・お問い合わせへ連絡する。

・未開封のものに限る

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・商品が到着してから7日以上過ぎている場合

・開封済みのもの

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますのでご注意ください!

届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 商品が到着してから7日以上過ぎている場合
  • 開封済みのもの

クーリング・オフはできない

黒酢にんにくは、クーリング・オフの対応していません。

黒酢にんにくの定期コースは、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

黒酢にんにくの定期コースを解約する前に確認すること!

ヤクちゃん

定期コースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

黒酢にんにくの定期コースは発送の一時停止できる!

黒酢にんにくの定期コースの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話問い合わせフォームから申請!

商品到着予定日の7日前に申請する必要がある!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

黒酢にんにくの商品の詳細情報

商品詳細情報

【商品名】黒酢にんにく 60粒(約30日分)/180粒(約90日分)

【名称】黒酢・にんにく加工食品

【商品説明】若い頃との違いを感じ始めた中高年の方に。
黒酢の名付け親でもある鹿児島県 坂元醸造の黒酢と、青森県のブランド種にんにく 福地ホワイト六片。
これら2つの元気食材を1粒に凝縮したのが、『黒酢にんにく』。こだわりのダブルパワーで、体の中の元気をしっかりと支えます。

「黒酢にんにく」は、こんな方にオススメです!
・何歳になっても元気でいたい方
・スタミナ溢れる毎日を過ごしたい方
・より美しくありたい方
・不規則な食生活を見直したい方

【内容量】60粒(約30日分) ※1日目安:2粒程度

【栄養成分表示[2粒(814mg)あたり]】熱量/4.91kcal
たんぱく質/0.25g
脂質/0.36g
炭水化物/0.17g
食塩相当量/0~0.01g

【原材料】サフラワー油(国内製造)、黒酢もろみ末、ニンニク末、黒酢粉末/ゼラチン、グリセリン、ミツロウ、カラメル色素

【保存方法】高温・多湿及び直射日光をさけて保存してください

【賞味期限】商品パッケージに記載

【商品区分】健康食品

【注意・用法】●開封後はチャックをしっかりと閉め、直射日光をさけて涼しいところに保管してください。
●原材料をご確認の上、食物アレルギーが心配な方は、ご利用をお控えください。
●体調に異変を感じた際は、速やかに摂取を中止し、医師にご相談ください。
●原材料の一部にゼラチンを含む。
●妊娠・授乳中のご利用はお控えください。
●薬を処方されている方、通院中の方は、医師又は薬剤師にご相談ください。
●本品は、未成年向けに開発された食品ではありません。
●食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。

【生産国】日本

【製造者】サントリーウエルネス株式会社 (〒135-8631 東京都港区台場2-3-3)

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

黒酢にんにくの定期コースは電話と問い合わせフォームから解約可能!

黒酢にんにくの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • 黒酢にんにくは電話と問い合わせフォームから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • クーリング・オフはできない
  • 発送の一時停止はできる

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次