今回は、ヘアモアの解約方法についてお伝えします!
結論から言うと・・・
ヘアモアは、電話から解約する事ができます!
マイページやLINE、お問合せフォームなどからは解約できないの?
そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!
電話での解約って「繋がるのかな?」「解約できなかったらどうしよう」など、少し心配になってしまいます。
初めてだと特に不安で、購入するのを悩んでしまうかも知れません。
この記事はそんな方に読んで欲しい記事です!
ヘアモアをスムーズに解約できるように解説していきます。
- 回数縛りなし!キャンセル料なし!(但し初回分だけでやめる場合はキャンセル料が発生)
- 初回全額返金保証あり!
公式サイトからの購入が1番お得!
■ヘアモアを販売している会社情報
会社名 | 株式会社RAVIPA(ラヴィパ) |
住所 | 東京都豊島区池袋2丁目43−1池袋青柳ビルB1F |
電話番号 | (固定電話から)0120-771-255 (携帯電話から)03-6837-1584 |
ヘアモアの定期コースを電話から解約する方法!
ヘアモアを解約する電話番号は、
【電話番号】(固定電話から)0120-771-255(携帯電話から)03-6837-1584
【電話受付時間】平日10時~17時(土日・祝休み)
です。
固定電話からと携帯電話からでは電話番号が異なるので、注意してくださいね。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!
もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?
「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」など、体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!
ヘアモアの解約電話が繋がらない時は?
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ?もしかして解約できないの?と不安になってしまいますよね。
この会社のHPでは、電話の混雑状況を公開しています。
- 営業時間開始直後
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう!
なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・どうしてすぐに出てくれないの?
この会社のコールセンターの受電率は90%以上だよ。
15名以上で対応してくれるから、根気よくかけてみるといいよ。
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- IVR(自動応答システム)に折り返し先の電話番号を入力
- メール(info@hairmore.jp)で連絡する
折り返し先の電話番号を入力すると、翌営業日までに折り返しがあります。
また、メールで連絡した場合は2営業日以内に返信がもらえますよ。安心ですね。
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
ヘアモアはメールから解約することができない!
メールだけで解約はできません。メールで問い合わせた後、会社からの連絡を待ってくださいね。
ヘアモアの定期コースは縛りなし!キャンセル料もなし!
ヘアモアの定期コースは、回数縛りなしでいつでも解約できます♬
縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!
1回だけでも試せるのは嬉しいのだけど、ちょっと注意が必要だよ!
育毛剤などの定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!
ただし!!初回だけ試して解約する場合は、注意が必要です!!
定期コースの初回価格は特別価格として商品をお届けをしております。
初回の受取のみで2回目を受け取らず解約する場合は、電話連絡後1週間以内に、
- 使用後の空ボトル
- 商品の化粧箱
- 納品書
の3点の返送が必要です。
もし商品の空パッケージを返送できない場合は、通常価格と初回定期価格の差額がキャンセル料として請求されます!!
<例>通常価格は7,920円なので、初回1,980円の定期コースの場合は差額5,940円(7,920円ー1,980円=5,940円)
▼返送先
〒236-0002神奈川県横浜市金沢区鳥浜町5-18
ウィンロジ内RAVIPA配送センター
▼キャンセル料振込口座
三井住友銀行:本店営業部:普通 4150250
株式会社RAVIPA
※振込手数料はお客様負担
初回だけで解約してしまうと、キャンセル料がかかるのね。
定期コースの初回は特別価格だから仕方ないね。
転売対策としてもご理解くださいとのことだよ。
ヘアモアの定期コースは全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう!
万が一お肌に合わない・満足できない場合は、初めて定期コースをお申し込みの方に限り全額返金保証があります。
初回分のみ、30日間の全額返金保証あり!
●申請方法は電話!事前の電話連絡がないと受けてもらえません!
●固定電話からは0120-771-255・携帯電話からは03-6837-1584
●受付時間は10:00-17:00(土日・祝日は休み)
●返送するものは「初回分の商品全て」「お買上明細書」の2点
●返送先は〒236-0002 神奈川県横浜市金沢区鳥浜町5-18<株式会社RAVIPA配送センター(株式会社ウインロジ内)宛>TEL:03-6837-1584
全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
- 申請は、次回発送予定日の14日前までに!
- 返送料、返金の振込手数料はお客様負担
- 返品した商品を再度申し込むことはできない
- 購入時の送料は無料だが、返金時には送料750円分が差し引かれる
- 返金は、商品の返送確認後1カ月以内
全額返金があると安心だよね!
しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!
- 必要物(初回分の商品全て、お買上げ明細書)が揃っていない場合
- お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない!
定期コース2回目以降は、不良品による返品以外は基本的に返品返金はできません!
不良品による返品・交換の際は、商品到着後7日以内(到着日を含む)に電話連絡の後、返送してください。
商品到着後8日を超えてから連絡した場合、また連絡なしでの返品した場合は、受け付けてもらえません!
ヘアモアの定期コースを解約する前に確認すること!
定期コースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!
確認必須だよ!
解約申請は次回発送の日の14日前まで
解約前に次回発送予定日は必ず確認しましょう!
出荷準備に入った後は、キャンセルできません。
次の商品が到着してしまっても、返品は受け付けてもらえません。
必ず次回発送予定日は確認してください。
電話が繋がらなくて焦ってしまうことのないよう、解約の手続きは日にちに余裕を持って申請しましょう!
ヘアモアの定期コースは発送の一時停止できる!
ヘアモアは、定期コースの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!
量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくのよね・・・
分かる!だから、解約しなくても休止ができるのは、ありがたいよ!
一時停止の手続きは、マイアカウントページからできます。
引用:ヘアモアよくあるご質問
ヘアモアの商品詳細情報
名称:育毛剤
内容量:120ml×12
原材料:ピロクトンオラミン、酢酸DL-α-トコフェロール、グリチルリチン酸ジカリウム、ジラウロイルグルタミン酸リシンナトリウム液、コラーゲン・トリペプチド F、褐藻エキス、海藻エキス、牡丹エキス、オウゴンエキス、米ヌカエキス、カンゾウ葉エキス、延命草エキス、ヒキオコシエキス、シナノキエキス、チョウジエキス、カワラヨモギエキス、グリセリン脂肪酸エステル、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、クエン酸、クエン酸ナトリウム、エタノール、無水エタノール、ブチレングリコール、ペンタンジオール、精製水、香料、フェノキシエタノール
保存方法:使用後は必ずしっかりと蓋をしめてください。
高温多湿、直射日光を避け、乳幼児の手の届く場所には保管しないでください。
使用期限:未開封の状態でお手元に届いてから3年(36ヶ月)
※開封後は3ヶ月以内にご使用ください。
製造者:株式会社オーラコスメティックス
群馬県邑楽郡千代田町萱野203-1
区分:日本製、医薬部外品
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!
公式サイトからの購入が1番お得!
ヘアモアは電話から解約可能!
最後に、ヘアモアの解約についてまとめます!
- ヘアモアは電話で解約可能
- 回数の縛りはない(但し初回のみで解約する場合は注意点あり)
- 初回全額返金保証はある
- 発送の一時停止はできる
実際に解約する場合は、条件や注意事項を今一度確認しましょう!