今回は、エカトの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
エカトの解約方法は、メールと問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃん電話やLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
メールと問い合わせフォームのみしか解約できないよ！
試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
エカトをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りなし！キャンセル料なし！
- 全額返金保証なし！
- クーリング・オフなし！
公式サイトからの購入が1番お得！
■エカトを販売している会社情報
| 会社名 | and beauty株式会社 |
| 住所 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-20-26 渋谷SRビル 3F |
| 電話番号 | 03-6433-5363 |
エカトの定期コースをお問い合わせフォームから解約する方法！
エカトの定期コースは、お問い合わせフォームから解約することができます！
こちらがお問い合わせフォームのURLです。
https://ekato.online/pages/contact
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
「お名前」「ふりがな」「メールアドレス」「タイトル」「お問い合わせ内容」を入力します。
個人情報取扱に同意して、「入力内容を確認する」を押します。
確認後、送信ボタンを押したら完了です。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思う！
カイくん1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ！
エカトの定期コースをメールから解約する方法！
エカトの定期コースは、メールから解約することができます！
こちらがメールアドレスです。
info@ekato.online
メールからの解約方法は以下のとおりになります。
特に指定はないですが、件名に「〇〇(商品名)の解約について」と書いた方が良いです。
解約したい理由を述べて、お送りしましょう。
この手順で進めればその他から解約することができます。
ヤクちゃんメールから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
エカトの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
エカトの定期コースを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
エカトの定期コースは全額返金保証なし！
エカトの定期コースには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
・不良品や注文商品と異なる商品、数量を納品した場合
・商品到着後5日以内の連絡に限る
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
・公式サイト以外で購入した商品
・お客さまによる注文間違い
・商品到着後5日を過ぎている場合
・受け取り後の傷、外箱などの紛失が生じた場合
・開封済み、使用済みの商品の場合
定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です！
ヤクちゃん返金・返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- 不良品や注文商品と異なる商品、数量を納品した場合
- 商品到着後5日以内の連絡に限る
この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！
不良品、誤配品の配送料は全て会社側の負担となります。お客さま負担にはなりません。
ヤクちゃん万が一不良品だったとしても、向こうが負担してくれるから安心だね！
カイくんそうだね！でも不良品以外は返品対象外だから気をつけよう！
返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品・返金の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 公式サイト以外で購入した商品
- お客さまによる注文間違い
- 商品到着後5日を過ぎている場合
- 受け取り後の傷、外箱などの紛失が生じた場合
- 開封済み、使用済みの商品の場合
クーリング・オフはできない
エカトは、クーリング・オフの対応していません。
エカトの定期コースは、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。
定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
エカトの定期コースを解約する前に確認すること！
ヤクちゃん定期コースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の21日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
エカトの定期コースは発送の一時停止できる！
エカトの定期コースの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
【マイページからのスキップ方法】
① EKATO ECサイトに ログインしましょう。（https://ekato.online/account）
② ページ下部にある ＜定期購入状況を確認する＞ をクリックします。
③ 契約中の定期購入プランの ＜詳細の確認をする＞ をクリックします。
④ 次回配送のスキップのボックス内にある ＜変更＞ をクリックします。
⑤ 指定なしのクリックを外してから希望のお届け予定日を選択して＜保存＞をクリックします。
＊選択する日付は、お届け予定日（お受け取り希望の日程）となります。
＊複数定期購入している場合は、注文ごとに更新が必要になります。
・次回定期便発送前ではなく、発送後に手続きをしてください。
・スキップの回数に上限はありません。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
エカトの商品の詳細情報
【じっくりほぐしてスルリと落とす 1日の終わりのご褒美クレンジング】
どんなメイクでも濃厚クリームでほぐしながら摩擦レスにOFF！温泉水×ボタニカルバターを高配合したリッチなテクスチャーで、温泉につかった後の肌のように柔らかくほぐしてから汚れを落とすので負担がなく、流した肌はしっとり柔らか。日々の生活で蓄積される肌治安を揺るがす『肌サビ』までもしっかり落とし、肌環境やトーンを整えます。毎日のクレンジングを至福の時間へと変えて行きます。
【ご使用方法】
ご使用前に手や顔が濡れていない状態でご使用ください。乾いた手のひらにさくらんぼ粒くらい(約2cm)をとり、顔の5箇所(額、両頬、鼻、顎)に置きます。指先でらせんを描くようにして肌にのばし、メイクや汚れと充分なじませた後、水またはぬるま湯で洗い流します。
●開封後は、お早めにお使いください。
●お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
(１)使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合。
(２)使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合。
●傷やはれもの、しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。
●目に入った場合はすぐに水又はぬるま湯で十分に洗い流してください。
●すすいでも目に異物感が残る場合は眼科専門医へご相談ください。
●直射日光にあたるところや、極端に高温・低温のところには置かないでください。
●乳幼児の手の届かないところに置いてください。
【ぼやけを解消して、スッキリ冴え渡る肌へ仕立てるパック洗顔】
浮かす、巡らす、整える1分間のパック洗顔ワンプッシュで毛穴より小さな濃密ミクロ泡が完成。オーダーメイドのように 一人ひとりの毛穴とキメに入り込み炭酸ガス効果で汚れを浮かせてぼやけも解消 ! スッキリ冴え渡るお肌に仕立てます。冴えない表情の朝も、時間がない日でも1分間のパック洗顔でお肌を気軽にアップデート。毎日の洗顔タイムで、鏡を見るのが楽しくなるはず。
※お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
(1)使用中や使用後に、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合。
(2)使用したお肌に、直射日光が当たって上記の異常があらわれた場合。
(3)傷・はれもの・しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。
※目や口に入らないようにご注意いただき、入ったときは、すぐに十分な水で洗い流してください。
事業者名：and beauty株式会社
連作先：03-6433-5363
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
公式サイトからの購入が1番お得！
エカトの定期コースはメールと問い合わせフォームから解約可能！
エカトの解約について以下のとおりまとめています。
- エカトはメールと問い合わせフォームから解約可能
- 解約の縛りはない
- 全額返金保証はない
- クーリング・オフはできない
- 発送の一時停止はできる
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！